Recommandations d'engagements réciproques

La méthodologie du diagnostic énergétique est assortie de recommandations d’engagements réciproques entre le diagnostiqueur et l’industriel.

L’industriel est ainsi en droit d’attendre de la part du diagnostiqueur :

• Transparence (statut, actionnariat, filiales et autres liens financiers)
• Objectivité (indépendance vis-à-vis des fournisseurs de matériels et d’énergie, afin d’éviter tout désagréments liés à la problématique d’être juge et partie … )

Remarque : la norme ISO 19011 : 2011 (Audit des systèmes de management) porte également l’indépendance comme fondement de l'impartialité de l'audit et de l'objectivité de ses conclusions. Les auditeurs se doivent bien entendu d’être indépendants de l'activité auditée et de n’avoir ni parti pris ni conflit d'intérêt.

• Confidentialité
• Respect des consignes du site (sécurité, etc.)

Le diagnostiqueur a pour sa part besoin que l’industriel mette un certain nombre de moyens à disposition pour mener à bien ses investigations de façon efficace, principalement un référent technique, la documentation ad-hoc et les accès/autorisations éventuellement nécessaires.

• Diagnostic énergétique AC ENERGIE